http://namazu.org/~satoru/software-patent/ 基本的にはGNU的フリーソフト派な立場だがバッドノウハウなる言葉を生み出したnewtypeの筆者が考えるソフトウェア特許についての話。

http://support.microsoft.com/?scid=/directory/worldwide/ja/glossary/ 本当に初心者にも(以下略)。たしかに、こういうのを作っておけばとりあえずサポートコストは減るよなあ。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://www.microsoft.com/japan/support/wuinfo/default.aspx 本当に初心者にも分かりやすいかはともかく、こういう情報を公開するようになったことは評価できる。